Vilkår og betingelser
Ragunda Outdoor & Villa Frida
Artikel 1: Definitioner
Ejeren
Ragunda Outdoor & Villa Frida.
Gæsten
Den person, der har indgået en aftale med ejeren om leje af feriebolig og/eller tjenesteydelser. Medgæster er de andre personer, der er anført i aftalen.
Tredje part
Enhver anden person end gæsten og/eller medgæster.
Beliggenhed
Den indkvartering, der er aftalt mellem gæsten og Ragunda Outdoor & Villa Frida.
Indkvartering
En lejlighed, et hus eller en lignende bolig.
Aftalen
Aftalen mellem gæsten og ejeren, der giver ret til at bruge boligen i en aftalt periode og til en aftalt pris.
Information
Skriftlig eller elektronisk information om brug af indkvartering, faciliteter og regler for Ragunda Outdoor & Villa Frida.
Annullering
Skriftlig annullering af aftalen fra gæstens side før opholdets startdato.
Husregler
Det skriftlige reglement, der indeholder husreglerne for brug af ejendommen og faciliteterne.
Artikel 2: Aftalens varighed
Aftalen ophører automatisk efter den aftalte lejeperiode, uden behov for opsigelse.
Artikel 3: Pris og prisændringer
Lejeprisen bestemmes ud fra den prisliste, der er udarbejdet af ejeren.
Hvis der opstår yderligere omkostninger, efter at prislisten er blevet fastlagt, på grund af øgede offentlige afgifter (f.eks. moms), kan disse omkostninger videregives til gæsten, selv efter at aftalen er indgået.
Artikel 3a: Inkluderede faciliteter og energiforbrug
Den aftalte lejepris inkluderer normalt forbrug af vand og elektricitet samt brug af saunaen.
Hvis elforbruget er påviseligt og væsentligt højere end normal og rimelig brug (f.eks. på grund af intensiv eller forkert brug), forbeholder Ragunda Outdoor & Villa Frida sig ret til at opkræve de overskydende elomkostninger hos gæsten efter opholdet.
Normal brug defineres som energiforbrug, der passer til antallet af gæster og den regelmæssige brug af boligen og dens faciliteter.
Opladning af el- eller hybridbiler på overnatningsstedet er kun tilladt med forudgående skriftligt samtykke fra ejeren. Alle relaterede omkostninger vil blive opkrævet separat.
Artikel 4: Yderligere omkostninger
Sengelinned
Brug af sengelinned er obligatorisk i udlejningsboligen.
Sengelinned kan lejes for SEK 150 pr. person. Gæsterne kan også medbringe deres eget sengelinned. Puder og dyner er til rådighed.
Hvis der hverken bruges eget eller lejet sengelinned, opkræves et tillæg på SEK 500 pr. seng.
Afsluttende rengøring
Ved afslutningen af lejeperioden skal boligen efterlades ren og ryddelig.
Hvis dette ikke er tilfældet, vil en slutrengøring blive udført af manageren.
Omkostningerne til denne slutrengøring vil blive opkrævet af gæsten og beløber sig til SEK 500 pr. ophold for Villa Frida.
Artikel 5: Forbehold
Reservationer kan foretages via telefon eller online.
Efter modtagelse af reservationen vil gæsten modtage en bekræftelse eller faktura via e-mail.
For reservationer, der foretages mere end 28 dage før ankomst, gælder en standard betænkningstid på to dage.
For reservationer foretaget inden for 28 dage før ankomst gælder ingen betænkningstid.
På tredjedagen efter bookingen bliver reservationen juridisk bindende, og artikel 6 og 7 om betaling og afbestilling gælder.
Artikel 6: Betaling
Betalinger skal ske i svenske kroner (SEK) i overensstemmelse med de aftalte vilkår.
Betalingen sker i to rater:
- 50% af det samlede beløb inden for en uge efter booking;
- Restbeløbet skal være modtaget senest 30 dage før ankomst.
For reservationer, der foretages inden for 30 dage før ankomst, skal det fulde beløb betales med det samme.
Hvis den fulde betaling ikke er modtaget på ankomstdagen, har ejeren ret til at nægte adgang til boligen, uden at det berører retten til fuld betaling.
I tilfælde af forsinket betaling vil der blive opkrævet renter på 1% pr. måned efter skriftlig meddelelse om misligholdelse. Eventuelle rimelige udenretslige inddrivelsesomkostninger vil blive opkrævet af gæsten.
Artikel 6a: Sikkerhedsstillelse
Ejeren kan kræve et sikkerhedsdepositum for at sikre overholdelse af forpligtelserne i henhold til aftalen.
Depositummet oplyses før ankomst og skal betales senest ved ankomst, medmindre andet er aftalt.
Depositummet fungerer som sikkerhed for:
- skader på boligen, inventar eller ejendom;
- tab eller beskadigelse af inventar;
- ekstra omkostninger til rengøring;
- omkostninger som følge af manglende overholdelse af husregler eller vilkår og betingelser;
- eventuelle ekstra energi- eller elafgifter.
Efter afrejse og inspektion af boligen tilbagebetales depositummet inden for 14 dage, minus eventuelle omkostninger.
Hvis depositummet ikke er tilstrækkeligt til at dække de påløbne omkostninger, forbliver gæsten ansvarlig for det udestående beløb.
Der betales ikke renter af indskuddet.
Artikel 7: Afbestilling af indkvartering
I tilfælde af aflysning skylder gæsten en kompensation svarende til:
- 80% af den aftalte lejepris ved afbestilling mere end 2 måneder før ankomst;
- 90% ved afbestilling inden for 2 måneder før ankomst;
- 100% ved afbestilling inden for 1 måned før ankomst.
Artikel 7a: Annullering af aktiviteter
- Hvis en planlagt aktivitet ikke kan finde sted på grund af ugunstige vejrforhold eller andre force majeure-begivenheder af naturlig art, vil der ikke blive givet refusion af betalte gebyrer. I sådanne tilfælde vil arrangøren tilbyde et passende alternativ eller i samråd med deltageren/deltagerne flytte aktiviteten til en anden dato. Deltageren har ikke ret til yderligere kompensation eller erstatning.
- Der refunderes ikke for aktiviteter, der allerede er planlagt.
Artikel 8: Brug af tredjeparter
Tredjeparters brug af boligen og/eller tjenesterne er kun tilladt efter forudgående skriftligt samtykke fra Ragunda Outdoor & Villa Frida.
Artikel 9: Maksimalt antal gæster
Det maksimale antal gæster i Villa Frida er 5, hvoraf mindst én person skal være 21 år eller ældre.
Artikel 9a: Kæledyr
Højst to kæledyr pr. ophold er tilladt, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Kæledyr er ikke tilladt på møbler som sofaer, stole og senge.
Gæsten er ansvarlig for at forhindre skader, overdreven snavs og gener forårsaget af kæledyr.
Eventuelle ekstra rengørings- eller reparationsomkostninger som følge af kæledyr kan opkræves af gæsten.
Artikel 10: Sen ankomst og tidlig afgang
Gæsten hæfter for den fulde lejepris i hele den aftalte lejeperiode.
Artikel 11: Tidlig opsigelse og udsmidning
Ejeren kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning i tilfælde, der omfatter, men ikke er begrænset til:
- manglende overholdelse af kontraktlige forpligtelser, husregler eller offentlige bestemmelser;
- forårsager gener eller forstyrrelser;
- brug af boligen i strid med dens tilsigtede formål;
- usikre situationer.
Tyveri, hærværk, aggression, brug af stoffer og diskriminerende bemærkninger vil medføre øjeblikkelig fjernelse fra ejendommen.
Efter opsigelsen skal boligen forlades inden for 4 timer.
Der gives ingen refusion i tilfælde af tidlig opsigelse.
Artikel 12: Udsmidning
Indkvarteringen skal være rengjort og forladt senest kl. 12.00 på opholdets sidste dag.
Nøgler skal afleveres som anvist af ejeren.
Hvis gæsten ikke forlader boligen, har ejeren ret til at rydde ejendommen for gæstens regning.
Ejeren kan til enhver tid få adgang til boligen med henblik på inspektion.
Artikel 13: Love og regler
Gæsten skal overholde alle gældende miljø- og sikkerhedsbestemmelser.
LPG-installationer er kun tilladt i godkendte motorkøretøjer.
Artikel 14: Vedligeholdelse og ændringer
Ejeren er ansvarlig for at holde boligen i god stand.
Gæsten er ansvarlig for at holde boligen ren og i orden.
Det er ikke tilladt at grave, bygge, fælde træer eller foretage andre ændringer uden forudgående skriftligt samtykke fra ejeren.
Artikel 15: Ansvar
Ejeren er ikke ansvarlig for skader forårsaget af force majeure, tyveri eller ulykker, medmindre der er tale om dokumenteret uagtsomhed.
Gæsten er ansvarlig for skader, der er forårsaget af ham selv, medgæster eller tredjeparter.
Eventuelle skader eller yderligere omkostninger som følge af manglende overholdelse af disse vilkår og betingelser - herunder ukorrekt brug af saunaen, forsyningsselskaber eller regler for kæledyr - vil blive opkrævet af gæsten.
Brug af saunaen er helt på gæstens egen risiko. Ejeren påtager sig intet ansvar for personskade eller skade som følge af forkert eller usikker brug.
Artikel 16: Klager
Klager skal indgives skriftligt til ejeren.
Indsendelse af en klage suspenderer ikke betalingsforpligtelser.
Hvis der ikke opnås en mindelig løsning, gælder svensk lov.
Artikel 17: Privatlivets fred
For at behandle bookinger indsamler vi personoplysninger som navn, adresse, nationalitet og fødselsdato.
Disse data opbevares sikkert og bruges udelukkende til interne formål.
Personlige data vil ikke blive delt med tredjeparter.
Artikel 18: Rygning
Det er ikke tilladt at ryge i boligen.
Overtrædelse af denne regel vil resultere i ekstra rengøringsomkostninger.