Algemene voorwaarden
Ragunda Buiten & Villa Frida
Artikel 1: Definities
De eigenaar
Ragunda Outdoor & Villa Frida.
De gast
De persoon die een overeenkomst heeft gesloten met de Eigenaar met betrekking tot de huur van vakantieaccommodatie en/of diensten. Medegasten zijn de andere personen die in de overeenkomst worden genoemd.
Derde partij
Iedere andere persoon dan de Gast en/of medegasten.
Locatie
De tussen de gast en Ragunda Outdoor & Villa Frida overeengekomen accommodatie.
Accommodatie
Een appartement, huis of vergelijkbare accommodatie.
De overeenkomst
De overeenkomst tussen de gast en de eigenaar die het recht geeft om de accommodatie te gebruiken voor een overeengekomen periode en prijs.
Informatie
Schriftelijke of elektronische informatie over het gebruik van de accommodatie, faciliteiten en regels van Ragunda Outdoor & Villa Frida.
Annulering
Schriftelijke annulering van de overeenkomst door de Gast voor de aanvangsdatum van het verblijf.
Huisregels
Het geschreven reglement met de huisregels voor het gebruik van het eigendom en de faciliteiten.
Artikel 2: Duur van de overeenkomst
De overeenkomst eindigt automatisch na de overeengekomen huurperiode, zonder dat opzegging nodig is.
Artikel 3: Prijs en prijswijzigingen
De huurprijs wordt bepaald op basis van de prijslijst die is opgesteld door de Eigenaar.
Als er na het vaststellen van de prijslijst extra kosten ontstaan door hogere overheidslasten (zoals btw), kunnen deze kosten worden doorberekend aan de Gast, zelfs nadat de overeenkomst is gesloten.
Artikel 3a: Opgenomen faciliteiten en energieverbruik
De overeengekomen huurprijs is inclusief normaal gebruik van water en elektriciteit en het gebruik van de sauna.
Indien het elektriciteitsverbruik aantoonbaar en significant hoger is dan normaal en redelijk gebruik (bijvoorbeeld door intensief of oneigenlijk gebruik), behoudt Ragunda Outdoor & Villa Frida zich het recht voor om de teveel betaalde elektriciteitskosten na afloop van het verblijf aan de Gast in rekening te brengen.
Normaal gebruik wordt gedefinieerd als energieverbruik dat past bij het aantal gasten en het regelmatige gebruik van de accommodatie en de faciliteiten.
Het opladen van elektrische of hybride voertuigen bij de accommodatie is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar. Eventuele kosten hiervoor worden apart in rekening gebracht.
Artikel 4: Bijkomende kosten
Beddengoed
Het gebruik van beddengoed is verplicht in de huuraccommodatie.
Beddengoed kan gehuurd worden voor SEK 150 per persoon. Gasten kunnen ook hun eigen beddengoed meenemen. Kussens en dekbedden zijn aanwezig.
Als er geen eigen of gehuurd beddengoed wordt gebruikt, wordt er een toeslag van SEK 500 per bed in rekening gebracht.
Eindschoonmaak
Aan het einde van de huurperiode moet de accommodatie schoon en netjes worden achtergelaten.
Als dit niet het geval is, wordt er een eindschoonmaak uitgevoerd door de beheerder.
De kosten van deze eindschoonmaak worden in rekening gebracht aan de gast en bedragen SEK 500 per verblijf voor Villa Frida.
Artikel 5: Reserveringen
Reserveren kan telefonisch of online.
Na ontvangst van de reservering ontvangt de gast een bevestiging of factuur per e-mail.
Voor reserveringen die meer dan 28 dagen voor aankomst worden gemaakt, geldt een standaard bedenktijd van twee dagen.
Voor reserveringen binnen 28 dagen voor aankomst geldt geen bedenktijd.
Op de derde dag na de reservering wordt de reservering juridisch bindend en zijn artikel 6 en 7 betreffende betaling en annulering van toepassing.
Artikel 6: Betaling
Betalingen moeten worden gedaan in Zweedse kronen (SEK) in overeenstemming met de overeengekomen voorwaarden.
De betaling gebeurt in twee termijnen:
- 50% van het totale bedrag binnen een week na boeking;
- het resterende bedrag moet uiterlijk 30 dagen voor aankomst ontvangen zijn.
Voor reserveringen die binnen 30 dagen voor aankomst worden gemaakt, moet het volledige bedrag onmiddellijk worden betaald.
Als de volledige betaling niet is ontvangen op de dag van aankomst, heeft de eigenaar het recht om de toegang tot de accommodatie te weigeren, onverminderd het recht op volledige betaling.
Bij niet tijdige betaling wordt na schriftelijke ingebrekestelling een rente van 1% per maand in rekening gebracht. Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de gast.
Artikel 6a: Waarborgsom
De eigenaar kan een borgsom vragen om ervoor te zorgen dat de verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst worden nagekomen.
Het bedrag van de borg zal voor aankomst worden medegedeeld en moet uiterlijk bij aankomst worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
De borg dient als zekerheid voor:
- schade aan de accommodatie, inventaris of eigendommen;
- verlies of beschadiging van inventaris;
- extra schoonmaakkosten;
- kosten als gevolg van het niet naleven van de huisregels of algemene voorwaarden;
- eventuele extra energie- of elektriciteitskosten.
Na vertrek en inspectie van de accommodatie wordt de borg binnen 14 dagen terugbetaald, minus eventuele kosten die van toepassing zijn.
Als de aanbetaling onvoldoende is om de gemaakte kosten te dekken, blijft de gast aansprakelijk voor het uitstaande bedrag.
Er wordt geen rente betaald over de aanbetaling.
Artikel 7: Annulering van accommodatie
In het geval van annulering is de Gast een vergoeding verschuldigd gelijk aan:
- 80% van de overeengekomen huurprijs bij annulering meer dan 2 maanden voor aankomst;
- 90% bij annulering binnen 2 maanden voor aankomst;
- 100% bij annulering binnen 1 maand voor aankomst.
Artikel 7a: Annulering van activiteiten
- Als een geplande activiteit geen doorgang kan vinden als gevolg van slechte weersomstandigheden of andere gebeurtenissen van overmacht van natuurlijke aard, wordt geen restitutie van betaalde kosten verleend. In dergelijke gevallen zal de organisator een geschikt alternatief aanbieden of, in overleg met de deelnemer(s), de activiteit verplaatsen naar een andere datum. De deelnemer heeft geen recht op verdere compensatie of schadevergoeding.
- Er worden geen terugbetalingen gedaan voor reeds geplande activiteiten.
Artikel 8: Gebruik door derden
Gebruik van de accommodatie en/of diensten door derden is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Ragunda Outdoor & Villa Frida.
Artikel 9: Maximum aantal gasten
Het maximum aantal gasten voor Villa Frida is 5, met ten minste één persoon van 21 jaar of ouder.
Artikel 9a: Huisdieren
Per verblijf zijn maximaal twee huisdieren toegestaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Huisdieren zijn niet toegestaan op meubels zoals banken, stoelen en bedden.
De gast is verantwoordelijk voor het voorkomen van schade, overmatig vuil en overlast veroorzaakt door huisdieren.
Eventuele extra schoonmaak- of reparatiekosten als gevolg van huisdieren kunnen in rekening worden gebracht aan de gast.
Artikel 10: Late aankomst en vroegtijdig vertrek
De gast blijft de volledige huurprijs verschuldigd voor de gehele overeengekomen huurperiode.
Artikel 11: Vroegtijdige beëindiging en uitzetting
De Eigenaar kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen in gevallen zoals, maar niet beperkt tot:
- het niet naleven van contractuele verplichtingen, huisregels of overheidsvoorschriften;
- overlast of verstoring veroorzaken;
- gebruik van de accommodatie in strijd met het beoogde doel;
- onveilige situaties.
Diefstal, vandalisme, agressie, drugsgebruik en discriminerende opmerkingen leiden tot onmiddellijke verwijdering van het terrein.
Na beëindiging moet de accommodatie binnen 4 uur worden verlaten.
Er wordt geen restitutie verleend in geval van vroegtijdige beëindiging.
Artikel 12: Uitzetting
De accommodatie moet op de laatste dag van het verblijf om 12:00 uur schoon en verlaten worden.
Sleutels moeten worden ingeleverd volgens de instructies van de eigenaar.
Als de gast de accommodatie niet verlaat, heeft de eigenaar het recht om de accommodatie op kosten van de gast te ontruimen.
De eigenaar mag de accommodatie te allen tijde betreden voor inspectie.
Artikel 13: Wet- en regelgeving
De gast moet voldoen aan alle geldende milieu- en veiligheidsvoorschriften.
LPG-installaties zijn alleen toegestaan in goedgekeurde motorvoertuigen.
Artikel 14: Onderhoud en verbouwingen
De eigenaar is verantwoordelijk voor het in goede staat houden van de accommodatie.
De gast is verantwoordelijk voor het schoon en netjes houden van de accommodatie.
Graven, bouwen, kappen van bomen of andere wijzigingen zijn niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Eigenaar.
Artikel 15: Aansprakelijkheid
De Eigenaar is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, diefstal of ongevallen, tenzij door bewezen nalatigheid.
De gast is aansprakelijk voor schade die door hemzelf, medegasten of derden wordt veroorzaakt.
Eventuele schade of extra kosten als gevolg van het niet naleven van deze voorwaarden - waaronder onjuist gebruik van de sauna, nutsvoorzieningen of huisdierregels - zullen in rekening worden gebracht bij de gast.
Het gebruik van de sauna is geheel op eigen risico van de gast. De eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel of schade als gevolg van onjuist of onveilig gebruik.
Artikel 16: Klachten
Klachten moeten schriftelijk worden ingediend bij de Eigenaar.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen niet op.
Als er geen minnelijke schikking wordt getroffen, is de Zweedse wet van toepassing.
Artikel 17: Privacy
Om boekingen te verwerken, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals naam, adres, nationaliteit en geboortedatum.
Deze gegevens worden veilig opgeslagen en uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt.
Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden.
Artikel 18: Roken
Roken is niet toegestaan in de accommodatie.
Bij overtreding van deze regel worden extra schoonmaakkosten in rekening gebracht.