Villkor och anvisningar

Ragunda Outdoor & Villa Frida

Artikel 1: Definitioner

Ägaren
Ragunda Outdoor & Villa Frida.

Gästen
Den person som har ingått ett avtal med ägaren om uthyrning av semesterboende och/eller tjänster. Medgäster är de andra personer som anges i avtalet.

Tredje part
Varje annan person än gästen och/eller medgästerna.

Plats
Det boende som överenskommits mellan Gästen och Ragunda Outdoor & Villa Frida.

Boende
En lägenhet, ett hus eller liknande boende.

Avtalet
Avtalet mellan gästen och ägaren som ger rätt att använda boendet under en avtalad period och till ett avtalat pris.

Information om
Skriftlig eller elektronisk information om användningen av boendet, faciliteter och regler för Ragunda Outdoor & Villa Frida.

Avbokning
Skriftlig uppsägning av avtalet från gästens sida före vistelsens startdatum.

Husregler
De skriftliga föreskrifterna som innehåller husreglerna för användning av fastigheten och anläggningarna.

Artikel 2: Avtalets giltighetstid

Avtalet upphör automatiskt efter den överenskomna hyresperioden, utan behov av uppsägning.

Artikel 3: Pris och prisändringar

Hyrespriset bestäms enligt den prislista som ägaren har fastställt.
Om ytterligare kostnader uppstår efter det att prislistan fastställts på grund av höjda statliga avgifter (t.ex. moms) kan dessa kostnader komma att överföras på gästen, även efter det att avtalet har ingåtts.

Artikel 3a: Inkluderade anläggningar och energiförbrukning

I det avtalade hyrespriset ingår normal användning av vatten och el samt användning av bastun.

Om elförbrukningen är påvisbart och väsentligt högre än normal och rimlig användning (exempelvis på grund av intensiv eller felaktig användning) förbehåller sig Ragunda Outdoor & Villa Frida rätten att debitera överskjutande elkostnader till Gästen efter vistelsen.

Normal användning definieras som energiförbrukning som är anpassad till antalet gäster och den regelbundna användningen av boendet och dess faciliteter.

Laddning av el- eller hybridfordon vid boendet är endast tillåtet med föregående skriftligt medgivande från ägaren. Eventuella relaterade kostnader kommer att debiteras separat.

Artikel 4: Ytterligare kostnader

Sänglinne

Användning av sängkläder är obligatorisk i hyreslägenheten.
Sängkläder kan hyras för 150 kr per person. Gästerna kan också ta med egna sängkläder. Kuddar och täcken tillhandahålls.

Om varken eget eller hyrt sänglinne används debiteras en tilläggsavgift på 500 kr per säng.

Slutlig rengöring

Vid hyresperiodens slut ska boendet lämnas rent och snyggt.
Om detta inte är fallet kommer en slutstädning att utföras av förvaltaren.
Kostnaden för denna slutstädning debiteras gästen och uppgår till 500 kr per vistelse för Villa Frida.

Artikel 5: Reservationer

Bokningar kan göras per telefon eller online.
Efter att ha mottagit bokningen kommer gästen att få en bekräftelse eller faktura via e-post.

För bokningar som görs mer än 28 dagar före ankomst gäller en standardreflektionsperiod på två dagar.
För bokningar som görs inom 28 dagar före ankomst gäller ingen betänketid.

Den tredje dagen efter bokningstillfället blir bokningen juridiskt bindande och artiklarna 6 och 7 om betalning och avbokning gäller.

Artikel 6: Betalning

Betalning ska ske i svenska kronor (SEK) i enlighet med överenskomna villkor.

Betalning sker i två delbetalningar:

50% av det totala beloppet inom en vecka efter bokningstillfället;
det återstående beloppet måste vara oss tillhanda senast 30 dagar före ankomst.

För bokningar som görs inom 30 dagar före ankomst måste hela beloppet betalas omedelbart.

Om hela betalningen inte har mottagits senast ankomstdagen har ägaren rätt att neka tillgång till boendet, utan att det påverkar rätten till full betalning.

Vid försenad betalning debiteras ränta på 1% per månad efter skriftligt meddelande om standard. Eventuella rimliga extra rättsliga inkassokostnader debiteras gästen.

Artikel 6a: Säkerhetsdeposition

Ägaren kan kräva en säkerhetsdeposition för att säkerställa att skyldigheterna enligt avtalet uppfylls.

Depositionsbeloppet meddelas före ankomsten och måste betalas senast vid ankomsten, om inte annat avtalats.

Depositionen fungerar som säkerhet för:

skada på boendet, inventarier eller egendom;
förlust eller skada på inventarier;
extra kostnader för städning;
kostnader till följd av bristande efterlevnad av husreglerna eller villkoren;
eventuella ytterligare energi- eller elavgifter.

Efter avresa och inspektion av boendet kommer depositionen att återbetalas inom 14 dagar, minus eventuella tillämpliga kostnader.

Om depositionen inte är tillräcklig för att täcka de uppkomna kostnaderna förblir gästen ansvarig för det utestående beloppet.
Ingen ränta kommer att betalas på depositionen.

Artikel 7: Avbokning av boende

I händelse av avbokning är gästen skyldig en ersättning som motsvarar:

80% av det avtalade hyrespriset om avbokning sker mer än 2 månader före ankomst;
90% om avbokning sker inom 2 månader före ankomst;
100% om avbokning sker inom 1 månad före ankomst.

Artikel 7a: Inställande av verksamhet

Om en planerad aktivitet inte kan äga rum på grund av ogynnsamma väderförhållanden eller andra force majeure-händelser av naturligt slag, kommer ingen återbetalning av betalda avgifter att beviljas. I sådana fall kommer arrangören att erbjuda ett lämpligt alternativ eller, i samråd med deltagaren/deltagarna, boka om aktiviteten till ett annat datum. Deltagaren har inte rätt till någon ytterligare kompensation eller skadestånd.
Inga återbetalningar kommer att göras för aktiviteter som redan är planerade.

Artikel 8: Användning av tredje part

Tredje parts nyttjande av boendet och/eller tjänsterna är endast tillåtet efter skriftligt medgivande från Ragunda Outdoor & Villa Frida.

Artikel 9: Högsta antal gäster

Det maximala antalet gäster för Villa Frida är 5, varav minst en person ska vara 21 år eller äldre.

Artikel 9a: Husdjur

Högst två husdjur per vistelse är tillåtet, om inte annat avtalats skriftligen.

Husdjur är inte tillåtna på möbler som soffor, stolar och sängar.
Gästen är ansvarig för att förhindra skador, överdriven smuts och olägenheter orsakade av husdjur.

Eventuella extra rengörings- eller reparationskostnader till följd av husdjur kan debiteras gästen.

Artikel 10: Sen ankomst och tidig avresa

Gästen förblir ansvarig för hela hyrespriset för hela den överenskomna hyresperioden.

Artikel 11: Förtida uppsägning och avhysning

Ägaren kan säga upp avtalet med omedelbar verkan i fall som inkluderar, men inte är begränsade till:

underlåtenhet att uppfylla avtalsenliga skyldigheter, husregler eller statliga bestämmelser;
orsakar olägenhet eller störning;
användning av bostaden i strid med dess avsedda ändamål;
osäkra situationer.

Stöld, skadegörelse, aggression, droganvändning och diskriminerande kommentarer leder till omedelbar avvisning från fastigheten.

Efter uppsägning måste bostaden utrymmas inom 4 timmar.
Ingen återbetalning kommer att ske vid förtida uppsägning.

Artikel 12: Avhysning

Boendet måste lämnas städat och utrymt senast kl. 12.00 den sista dagen av vistelsen.
Nycklar måste återlämnas enligt ägarens anvisningar.

Om gästen inte lämnar boendet har ägaren rätt att tömma fastigheten på gästens bekostnad.
Ägaren kan när som helst komma in i bostaden för inspektion.

Artikel 13: Lagar och förordningar

Gästen måste följa alla tillämpliga miljö- och säkerhetsbestämmelser.
Gasolinstallationer är endast tillåtna i godkända motorfordon.

Artikel 14: Underhåll och ändringar

Ägaren är ansvarig för att hålla boendet i gott skick.
Gästen är ansvarig för att hålla boendet rent och ordnat.

Grävning, byggnation, trädfällning eller andra förändringar är inte tillåtna utan föregående skriftligt medgivande från ägaren.

Artikel 15: Skadeståndsansvar

Ägaren ansvarar inte för skador som orsakats av force majeure, stöld eller olyckor, såvida de inte beror på bevisad vårdslöshet.

Gästen är ansvarig för skador som orsakas av honom själv, medgäster eller tredje part.

Eventuella skador eller extra kostnader till följd av bristande efterlevnad av dessa villkor - inklusive felaktig användning av bastun, verktyg eller regler för husdjur - debiteras gästen.

Användning av bastun sker helt på gästens egen risk. Ägaren tar inget ansvar för skada eller skada till följd av felaktig eller osäker användning.

Artikel 16: Klagomål

Klagomål ska lämnas skriftligen till ägaren.
Att lämna in ett klagomål upphäver inte betalningsskyldigheten.

Om ingen uppgörelse i godo nås ska svensk lag tillämpas.

Artikel 17: Sekretess

För att hantera bokningar samlar vi in personuppgifter såsom namn, adress, nationalitet och födelsedatum.
Dessa uppgifter lagras på ett säkert sätt och används endast för interna ändamål.
Personuppgifter kommer inte att delas med tredje part.

Artikel 18: Rökning

Det är inte tillåtet att röka i boendet.
Överträdelse av denna regel kommer att leda till extra städavgifter.